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    海州區全力打造“十五分鐘醫保服務圈”

    信息來源:連云港日報 發布時間:2023-02-09 16:27 閱讀次數:

    日前,在海州區板浦鎮便民服務中心辦理城鄉居民參保登記、參保人員參保信息查詢等醫保業務的居民還不少?!罢媸翘奖懔?,在鎮上就可以辦理基本醫療保險參保人員異地就醫備案了?!奔易“迤宙偟睦钆吭谵k理完成異地就醫備案后,不禁感嘆道。而這一便利,得益于海州區全力打造的“15分鐘醫保服務圈”。近年來,海州區著力創“亮點”、破“難點”、通“堵點”,下沉服務打造“家門口”的醫保便民服務點,將所有基層醫保公共服務實施清單事項全部納入鎮街便民服務中心,方便群眾就近辦理醫保業務。

    “醫保便民服務站窗口是政務辦理、自助服務、幫辦代辦等為一體的集成化公共空間,在最大限度上能減少證明材料和辦理時間?!焙V輩^行政審批局相關負責人李洪兵說。截至目前,全區已有18家鎮街便民服務中心開設醫保服務窗口,其中路南街道便民服務中心、寧海街道便民服務中心為省級示范點,板浦鎮便民服務中心和新海街道海連社區便民服務站為市級示范點。

    “居民15分鐘內就能到達最近的醫保站點。在這里,可快速辦理基本醫療保險參保登記和信息變更、異地就醫備案、醫療救助待遇核定核準支付等,所有事項一窗受理、一次辦結,平均辦理時長不超過10分鐘?!痹谛潞=值辣忝穹罩行?,工作人員孫瑞帶著筆者一邊參觀中心建設,一邊向筆者介紹。筆者看到,該中心設置醫保綜合服務窗口,并配置了自助查詢醫保一體機、打印機和醫保服務清單等設施。大廳內設置了自助服務區、自動排隊叫號區、等候休息區等功能區。

    在醫保自助服務一體機旁,一位梁姓居民在志愿者指導下,通過連云港智慧醫保自助服務終端查詢2022年醫保繳費明細等參保信息?!罢娴氖翘昧?,我前段時間因為動手術住院治療,想看看治療費用明細,還要跑醫院,現在好了,在家門口就可以查看了?!绷合壬吲d地說。

    “基層醫保服務站點是服務民生的第一線,也是展示黨和政府形象的重要窗口。為基層群眾服務好,既是工作要求,更是使命擔當?!睂O瑞說,針對行動不便的居民,可以添加工作人員微信,發送身份證、聯系電話,幫助大家線上辦理,大幅減少參保人跑腿時間。

    今后,海州區將充分發揮鎮街一體優勢,加快推動村社“15分鐘醫保服務圈”建設,實現村社覆蓋率達80%以上,不斷提升群眾醫保就診的便利度,提高醫保公共服務精細化管理水平,為參保群眾提供更加精準、高效、有溫度的醫療保障服務。

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